Чистить эфирную антенну (уличную) от снега нет необходимости. А спутниковую антенну надо чистить от снега. Когда идет мокрый снег, он прилипает к поверхности спутниковой антенны, что приводит к ухудшению качества и уровня сигнала. В этом случае, для просмотра каналов, периодически необходимо чистить снег с поверхности антенны и крышки МШУ (головки). При этом нельзя антенну встряхивать, бить каким нибудь предметом. Чистить поверхность антенны необходимо мягким предметом, чтобы не повредить защитное антикоррозийное покрытие. При не соблюдении абонентом данных условий Отау ТВ Актау снимает с себя обязательства по гарантии.